1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AivioAI
Strona internetowa: aivioai.pl
E-mail kontaktowy: [email protected]

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższy adres e-mail.

---

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane które są niezbędne do świadczenia usług lub kontaktu z Tobą:

• Dane kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy — podawane przez Ciebie dobrowolnie w formularzach kontaktowych na stronie
• Dane z wiadomości — treść wiadomości, opis projektu lub pytania które do nas kierujesz
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony które odwiedzasz — zbierane automatycznie w celach statystycznych i bezpieczeństwa
• Dane transakcyjne — przy zakupie produktów w sklepie: dane do realizacji płatności obsługiwane przez zewnętrznych dostawców (Stripe, Gumroad)

Nie zbieramy danych wrażliwych takich jak PESEL, dane zdrowotne ani numery dokumentów tożsamości.

---

3. W jakim celu przetwarzamy dane

• Obsługa zapytań i kontakt — aby odpowiedzieć na Twoje wiadomości i przygotować wycenę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem)
• Realizacja usług — aby wykonać zlecone prace automatyzacyjne lub dostarczyć zakupione produkty cyfrowe (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing własny — aby informować Cię o naszych usługach, jeśli wyraziłeś na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Statystyki i bezpieczeństwo — aby analizować ruch na stronie i zapewnić jej prawidłowe działanie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora)
• Obowiązki prawne — aby spełnić wymogi przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

---

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularzy kontaktowych — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do 2 lat jeśli doszło do nawiązania współpracy
• Dane transakcyjne i faktury — przez 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane techniczne (logi) — przez maksymalnie 12 miesięcy

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

---

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom niezbędnym do świadczenia usług:

• Formspree — obsługa formularzy kontaktowych na stronie
• Stripe / Gumroad — obsługa płatności za produkty i usługi
• Netlify — hosting strony internetowej
• Anthropic (Claude API) — obsługa chatbota AI na stronie

Wszystkie te podmioty działają zgodnie z RODO i posiadają odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych.

---

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji jakie dane o Tobie posiadamy
• Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub opartym na uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie oparte jest na zgodzie, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw napisz do nas na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

---

7. Pliki cookies

Nasza strona może używać plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Używamy ich w celach:

• Technicznych — niezbędnych do prawidłowego działania strony
• Analitycznych — do mierzenia ruchu i poprawy działania strony (dane anonimowe)

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki — w każdej chwili możesz je wyłączyć lub usunąć. Wyłączenie cookies technicznych może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

---

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

• Połączenie szyfrowane HTTPS (certyfikat SSL)
• Dostęp do danych ograniczony wyłącznie do osób które go potrzebują
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa stosowanych narzędzi
• Korzystanie wyłącznie z renomowanych dostawców usług z certyfikatami bezpieczeństwa

---

9. Linki do zewnętrznych stron

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów (np. media społecznościowe, narzędzia partnerów). Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron — zachęcamy do zapoznania się z ich dokumentami.

---

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w miarę rozwoju usług lub zmian przepisów prawa. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu lub bezpośredni kontakt e-mail jeśli zmiana dotyczy Twoich danych.

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony.

---

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub tej polityki prywatności skontaktuj się z nami: