1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

---

2. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu kontaktu lub współpracy przetwarzamy następujące kategorie danych:

Kategoria danych	Przykłady	Skąd pochodzi
Dane identyfikacyjne	Imię, nazwisko	Formularz kontaktowy, e-mail
Dane kontaktowe	Adres e-mail, telefon	Formularz kontaktowy, e-mail
Dane firmowe	Nazwa firmy, NIP, adres	Formularz wyceny, umowa
Dane transakcyjne	Historia zakupów, faktury	Sklep, płatności Stripe/Gumroad
Dane techniczne	Adres IP, przeglądarka, czas wizyty	Automatycznie — serwer, hosting
Treść komunikacji	Treść wiadomości, opis projektu	Formularz, e-mail, czat

---

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny	Art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy	Do 2 lat od kontaktu
Realizacja usług automatyzacyjnych	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy	Czas trwania umowy + 2 lata
Realizacja zamówień w sklepie	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy	5 lat (wymogi podatkowe)
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych	Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny	5 lat od końca roku podatkowego
Marketing własnych usług (za zgodą)	Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda	Do cofnięcia zgody
Statystyki i bezpieczeństwo strony	Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes	Do 12 miesięcy
Dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes	Do 3 lat od zakończenia współpracy

---

4. Odbiorcy danych — podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom które pomagają nam świadczyć usługi. Każdy z nich działa zgodnie z RODO i posiada odpowiednie zabezpieczenia:

Podmiot	Rola	Lokalizacja
Formspree	Obsługa formularzy kontaktowych	USA (Standard Contractual Clauses)
Netlify	Hosting strony internetowej	USA / EU (SCC)
Stripe	Obsługa płatności online	USA / EU (SCC, certyfikat PCI DSS)
Gumroad	Sprzedaż produktów cyfrowych	USA (SCC)
Anthropic (Claude API)	Obsługa chatbota AI na stronie	USA (SCC)

Dane nie są przekazywane do krajów trzecich bez odpowiednich zabezpieczeń. Wszyscy zagraniczni partnerzy działają na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

---

5. Twoje prawa — szczegółowo

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak — dostęp do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym czasie przechowywania.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych Ciebie dotyczących oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych jeżeli:

• dane nie są już niezbędne do celów w których zostały zebrane
• cofnąłeś zgodę na przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej
• wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

Prawo do usunięcia nie przysługuje gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub dane nie są nam już potrzebne ale są potrzebne Tobie do obrony roszczeń.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) i przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego oraz przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie oparte jest na Twojej zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania które miało miejsce przed cofnięciem.

---

6. Prawo do skargi

Jeśli uważasz że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to:

---

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Chatbot AI na naszej stronie służy wyłącznie do obsługi zapytań informacyjnych i nie podejmuje żadnych decyzji dotyczących Twojej osoby.

---

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych:

• Szyfrowanie transmisji — cały ruch na stronie odbywa się przez bezpieczne połączenie HTTPS z certyfikatem SSL
• Minimalizacja danych — zbieramy tylko te dane które są faktycznie niezbędne do realizacji celu
• Kontrola dostępu — dostęp do danych mają wyłącznie osoby które go potrzebują
• Weryfikacja partnerów — korzystamy wyłącznie z renomowanych dostawców posiadających certyfikaty bezpieczeństwa (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS)
• Regularne przeglądy — regularnie weryfikujemy stosowane narzędzia i procedury bezpieczeństwa

---

9. Pliki cookies i śledzenie

Nasza strona może używać plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

---

10. Zmiany klauzuli informacyjnej

Niniejsza klauzula informacyjna może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu lub bezpośredni kontakt e-mail.

---

11. Złóż wniosek o realizację praw